세종특별자치시 시·군·구별 블루투스 카드단말기
세종특별자치시 블루투스 카드단말기, 결제받는 자리부터 정하세요
주차장이나 지하 매장, 고층 건물 안쪽은 신호가 약해질 수 있는 대표적인 자리입니다. 자주 가는 배달지나 출장지가 이런 구조라면 결제를 시작하기 전에 신호가 잡히는 입구 쪽으로 잠시 이동하는 방법도 있습니다.
결제 단말기를 늘 들고 다니다 보면 떨어뜨리거나 부딪히는 일도 생깁니다. 전용 파우치나 완충 케이스에 넣어 다니고, 차량이나 오토바이에서는 고정되는 자리에 두면 기기 수명을 지키는 데 도움이 됩니다.
영수증 전달까지 마무리하는 결제 절차
법인카드로 결제하는 고객은 영수증을 반드시 챙기려는 경우가 많습니다. 사무실 납품이나 출장 수리처럼 법인 고객이 많은 업종이라면 영수증 전달 방식을 미리 안내해 두어 고객이 따로 요청하지 않아도 되게 합니다.
현장 결제를 여러 직원이 한다면 인사말과 안내 문구도 맞춰 두면 좋습니다. 금액 안내, 카드 받기, 서명 요청, 영수증 전달 문구가 같으면 손님은 누구에게 결제하든 같은 경험을 하게 됩니다.
결제 실패 시 안내
승인이 되지 않으면 신호를 확인하겠다고 양해를 구하고 자리를 옮겨 한 번 더 시도합니다. 그래도 어렵다면 다른 카드나 다른 결제 방법을 정중하게 여쭤봅니다.
현장 취소 처리
금액을 잘못 입력했거나 손님이 결제를 바꾸려 한다면 결제한 그 단말기에서 취소를 진행합니다. 취소가 끝났다는 화면을 손님과 함께 확인하고 새 결제를 시작합니다.
이동 중 간단 기록
다음 현장으로 이동하기 전에 결제 건을 배달 전표나 작업 일지에 간단히 표시합니다. 결제 수단과 금액만 적어 두어도 마감 때 대조가 훨씬 빨라집니다.