가음면 블루투스 카드단말기, 결제받는 자리부터 정하세요
비용은 설치비·가맹비·관리비 0원 조건을 기본으로 안내하며, 유선은 월 9,900원부터 시작합니다.
수수료는 매출 구간 확인 후 우대수수료 안내 방식으로 설명드리고, 그 밖의 세부 조건은 상담 시 확인해 드립니다.
테이블에서 계산을 받는 음식점이나 주점이라면 단말기를 들고 손님 자리로 가는 동선이 생깁니다.
이때는 매장 안이더라도 휴대형이 필요한 상황이니, 홀 크기와 동시에 계산이 몰리는 시간대를 함께 살펴보시면 됩니다.
블루투스 형태는 크기가 작아 가방이나 주머니에 넣어 다니기 쉽습니다.
짐이 많은 현장에서 부피를 줄이는 것만으로 챙기는 부담이 줄어듭니다.
가음면에서 매장 밖 결제가 생기는 장면
앞으로 생길 장면까지 미리 말씀해 주시면 좋습니다.
계절이나 계획에 따라 늘어날 장면이 있으면 지금 구성을 정할 때 함께 계산해 둘 수 있습니다.
같은 배달이라도 매장에서 직접 보내는 배달과 대행을 쓰는 배달은 현장 결제 준비가 다릅니다.
직접 배달하는 인원이 있는 매장이라면 그 인원 수가 휴대형 단말기 대수를 정하는 첫 기준이 됩니다.
정기 방문 손님에게 받을 때
같은 손님을 반복해 받으므로 조작이 짧은 쪽이 낫습니다.
영수증을 매번 드릴지도 미리 정해 두시면 현장에서 묻지 않게 됩니다.
야외 행사 부스 판매
축제나 박람회 부스처럼 매장 회선을 쓸 수 없는 곳에서의 판매입니다.
사람이 몰리는 시간이 짧고 강하므로 결제 담당을 따로 두고, 단말기는 손님 쪽으로 돌려 쓸 수 있는 자리에 둡니다.
픽업 손님 문 앞 전달
매장 안이 좁거나 영업 준비 중일 때 픽업 손님을 문 앞에서 맞이하며 결제하는 장면입니다.
휴대형 단말기가 있으면 손님이 매장 안까지 들어오지 않아도 계산이 끝납니다.
현장에서 결제받을 때 이런 경우
차량에서 충전하며 쓰고 싶은 경우
차량 전원에서 충전하며 쓰실 수 있는 경우가 많습니다.
차량 종류와 하루 사용 시간을 알려 주시면 확인해 드립니다.
행사장에서 승인이 느려진 오후
예를 들어 공연이 끝나고 관객이 한꺼번에 쏟아진 뒤 결제가 느려졌다면, 주변 통신 사용량이 늘어난 영향일 수 있습니다.
결과가 뜰 때까지 기다리고, 줄이 길어지면 상품 전달 담당과 결제 담당을 나눠 체감 대기 시간을 줄입니다.
방문 서비스가 끝난 뒤 받는 경우
손이 바쁜 상태이므로 조작이 적은 구성이 편합니다.
서비스 전에 받는 쪽으로 바꾸는 방법도 함께 검토해 볼 수 있습니다.
실수로 금액을 잘못 입력한 현장
이런 상황을 가정해 보겠습니다.
문 앞에서 금액을 잘못 넣고 승인까지 끝났다면, 손님께 사정을 설명하고 같은 단말기에서 취소한 뒤 올바른 금액으로 다시 결제합니다.
이후로는 입력 후 화면을 손님께 보여드리는 단계를 꼭 넣으세요.
가음면엔 어떤 가게가 많을까
가음면에는 약 44곳의 업소가 영업 중입니다.
업소가 이만큼 모여 있다는 것은 매장 안 결제뿐 아니라 근처 사업장 사이를 오가는 납품, 배달, 출장 결제도 함께 생긴다는 뜻이니, 현장 결제 수요를 따로 세어 보실 만합니다.
44곳이라는 숫자는 경쟁의 크기이기도 합니다.
결제 방식 자체가 손님을 끌어오지는 않지만, 문 앞이나 자리에서 카드 결제가 된다는 편의가 재방문을 돕는 작은 요소가 될 수 있습니다.
매장 밖 결제를 준비할지 판단할 때 함께 고려해 보세요.
- 한식10곳
- 비알코올7곳
- 종합 소매5곳
- 이용·미용4곳
- 기타 간이3곳
가음면에서 밖으로 나가는 결제
배달 권역은 지도 위의 원이 아니라 실제로 오가는 시간으로 정해집니다.
가음면 안에서도 신호가 많은 길과 뚫린 길의 차이가 크므로, 자주 가는 방향을 정리해 두면 기사 한 명이 몇 건을 소화할 수 있는지가 분명해집니다.
권역이 정리되면 필요한 인원과 기기 대수도 함께 계산됩니다.
가음면의 실외 자리에서 결제를 받으신다면 계절이 곧 조건이 됩니다.
추운 날에는 배터리가 빨리 줄고 비에는 기기가 상하므로, 덮을 것과 보관 자리를 미리 정해 두시는 편이 좋습니다.
요양 시설이나 자택을 방문하는 서비스는 결제 장면이 남의 집 안입니다.
가음면에서 이런 일을 하신다면 장비를 최소한으로 줄이고 금액 안내를 또렷하게 하는 것이 응대의 기본이 됩니다.
장비가 단출할수록 고객도 부담 없이 결제에 응하십니다.
서명이나 비밀번호를 요구하는 상황은 카드와 금액에 따라 달라집니다.
가음면에서 현장 결제를 자주 받으신다면 손님이 화면 앞에서 잠시 멈추는 순간을 예상하고, 어디를 눌러야 하는지 짧게 안내하는 말을 준비해 두세요.
짧은 안내 한마디가 손님이 머뭇거리는 시간을 없애 줍니다.
가음면 상가 수로 보는 현장 결제
가음면의 상가 44곳이 의성군에서 1.9%를 차지한다는 것은 이 동네 안에서만 손님을 찾기는 어려울 수 있다는 뜻이기도 합니다.
밖으로 나가는 결제를 준비해 두면 인접 동 주문까지 받아 낼 여지가 생깁니다.
권역이 넓어지는 만큼 전원과 인계 규칙도 함께 정리해 두시면 좋습니다.
가음면에 상가가 44곳 있고 의성군 안 18개 동 중 8번째입니다.
밖으로 나가 받는 결제가 많은 매장이라면 이 순위보다 인접 동까지 가는 시간이 더 중요하니, 실제 이동 시간을 재 보시면 권역이 정해집니다.
- 의성읍944곳
- 안계면416곳
- 봉양면234곳
- 금성면186곳
- 다인면95곳
손님 앞에서 어떻게 말할까요
가음면처럼 단골이 많은 상권에서는 같은 손님을 여러 번 만납니다.
방문할 때마다 같은 순서로 같은 말을 쓰면 손님도 다음에 무엇을 해야 하는지 알고 미리 카드를 꺼냅니다.
처음 오신 손님과 단골 손님에게 같은 말을 할 필요는 없습니다.
자주 뵙는 분에게는 금액만 말하고 바로 진행하는 식으로 줄이면 서로 편해집니다.
현금도 괜찮다고 답한 뒤 거스름돈을 준비합니다.
밖에서 받는 결제는 잔돈이 부족하기 쉬우니 미리 챙겨 두시는 편이 좋습니다.
잔돈은 아침에 미리 챙겨 두시면 편합니다.
영수증이 필요하신지 짧게 묻습니다.
필요하다고 하시면 어떤 방식으로 전달할 수 있는지 그 자리에서 알려 드리는 편이 깔끔합니다.
필요 없다고 하시면 그대로 마무리합니다.
화면을 한 번 더 보여 드리는 것이 가장 빠릅니다.
말로 반복하기보다 눈으로 확인시켜 드리면 그 자리에서 끝납니다.
확인하고 처리해 드리겠다고 답하고 내역을 살펴봅니다.
그 자리에서 어려우면 어떻게 진행되는지 설명드리고 연락 방법을 남깁니다.
처리 뒤에 어떻게 되는지도 알려 드립니다.
여러 명이 나눠 받는 현장 결제
교대가 있는 매장이라면 인계할 때 한 줄만 남기게 하시면 좋습니다.
어느 기기를 누가 가지고 있는지, 잔량이 어느 정도인지 두 가지면 충분합니다.
담당을 정하는 기준은 직급이 아니라 동선입니다.
손님과 가장 오래 마주하는 사람이 결제를 맡는 편이 자연스럽고, 조리나 포장처럼 손이 묶이는 일을 하는 사람에게 기기를 맡기면 흐름이 자꾸 끊깁니다.
번호와 담당 짝 맞추기
기기마다 번호를 붙이고 번호별로 담당자를 정합니다.
누가 어느 기기를 들고 나갔는지 한눈에 보이면 나중에 내역을 확인할 때도 헤매지 않습니다.
표는 계산대 옆에 붙여 두면 누구나 봅니다.
교대할 때 한 줄 인계
기기를 다음 사람에게 넘길 때 번호와 시각, 남은 배터리를 한 줄로 적습니다.
적는 칸이 있으면 말로 넘기다 생기는 빈틈이 사라집니다.
적는 칸은 종이 한 장으로도 충분합니다.
혼자 움직일 때의 자리
사장님 혼자 나가는 일이라면 기기를 늘 같은 주머니나 가방 칸에 둡니다.
꺼내는 자리가 고정되면 손님 앞에서 뒤적이는 시간이 없어집니다.
주머니 하나를 기기 자리로 비워 두시면 됩니다.
가음면 매장 밖 결제 준비 절차
주문 접수 경로 구분
전화 주문, 앱 주문, 매장에서 미리 받는 예약 주문 가운데 어느 경로로 주문이 들어오는지 적어 봅니다.
앱에서 미리 결제가 끝나는 주문과 배달지에서 카드를 받아야 하는 주문을 갈라 두면 밖으로 들고 나갈 기기가 몇 대나 필요한지 가늠이 됩니다.
경로별 비중은 한 주만 세어 봐도 대개 드러납니다.만나서 받는 결제 건수 세기
한 주 동안 배달 가운데 현장에서 카드를 받은 건수를 세어 봅니다.
하루 한두 건이라도 매일 이어진다면 배달 담당이 늘 지니는 기기를 따로 두는 편이 편하고, 주말에만 몰린다면 계산대 기기와 번갈아 쓰는 구성도 생각해 볼 수 있습니다.
세어 본 숫자가 형태를 정하는 근거입니다.나가는 인원 단위로 배정
같은 시간대에 밖으로 나가는 인원이 몇 명인지 확인해 사람 단위로 기기를 나눕니다.
교대로 한 명씩 나가는 매장이라면 한 대를 돌려 쓰고, 두 명 이상이 겹치는 시간대가 있다면 그 수만큼 준비하는 것이 대수를 정하는 기준이 됩니다.
겹치는 시간이 짧다면 한 대로 시작해도 무리가 없습니다.출발 전 확인 순서 만들기
배달 가방을 챙기는 순서 안에 기기 확인을 끼워 넣습니다.
전원과 남은 배터리, 신호 표시, 영수증 전달 방법을 보는 데까지 길어도 십여 초면 끝나니, 가방 곁에 확인 항목을 적어 붙여 두고 나가는 사람이 소리 내어 짚게 하면 빠뜨리는 것이 없어집니다.
한 주만 지나면 몸에 붙는 순서가 됩니다.복귀 후 전표 대조
배달을 마치고 돌아오면 기기를 정해진 자리에 두고 그날 밖에서 받은 결제 건수를 배달 전표와 맞춰 봅니다.
숫자가 어긋난 날은 어느 현장에서 생긴 일인지 한 줄로 적어 두면 다음 주 운영을 손볼 근거가 쌓이고, 담당이 여럿일 때 누가 어느 건을 받았는지도 따라가기 쉬워집니다.
가음면 블루투스 카드단말기 자주 묻는 질문
블루투스 카드단말기 하나로 매장 안과 밖을 모두 처리해도 되나요?
가능은 하지만 기기가 밖에 나가 있는 동안 매장 계산이 멈춥니다.
매장 손님과 외부 결제가 같은 시간대에 겹친다면 계산대는 유선으로 두고 밖은 무선이나 블루투스로 나누는 구성이 흐름을 끊지 않습니다.
현장에서 영수증을 꼭 드려야 하나요?
종이로 드리는 방법과 다른 방법이 있습니다.
밖에서 종이 영수증을 매번 뽑기 어려운 경우가 많아, 어떤 방식이 손님에게 자연스러운지 함께 정해 보시면 좋습니다.
배달 기사가 직접 들고 나가도 되나요?
됩니다.
여러 명이 나가신다면 동시에 나가는 인원만큼 기기가 있어야 하고, 번갈아 나가는 경우라면 한 대를 돌려 쓰는 방법이 가능합니다.
자주 가는 현장을 미리 알려 드리면 도움이 되나요?
도움이 됩니다.
장소 유형을 알면 신호가 약할 만한 곳을 미리 짚어 드릴 수 있어, 현장에서 처음 겪는 일이 줄어듭니다.
현장 결제도 수수료가 같은가요?
수수료는 받는 장소가 아니라 매출 구간에 따라 정해집니다.
밖에서 받으셔도 매장에서 받으신 것과 같은 기준이 적용됩니다.
결제가 일어나는 자리를 알려주세요
혼자 움직이는 출장 업무인지, 여러 기사가 흩어지는 업무인지에 따라 맞는 구성이 달라집니다.
사장님의 하루 동선을 들려주시면 결제 장비가 머무는 곳과 이동하는 곳을 기준으로 안내해 드립니다.
의성군 근처 동 현장 결제 안내
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