대동 유선 카드단말기, 결제받는 자리부터 정하세요
출장이나 방문 서비스는 최종 금액이 작업이 끝난 뒤에 확정되는 일이 많습니다.
그 자리에서 카드로 정산하면 고객은 이체 과정을 건너뛰고, 사장님은 사무실로 돌아와 청구서를 다시 보낼 일이 없어집니다.
테이블에서 계산을 받는 음식점이나 주점이라면 단말기를 들고 손님 자리로 가는 동선이 생깁니다.
이때는 매장 안이더라도 휴대형이 필요한 상황이니, 홀 크기와 동시에 계산이 몰리는 시간대를 함께 살펴보시면 됩니다.
현장 결제를 주로 하시는 매장에서도 계산대 한 자리는 유선으로 두는 경우가 많습니다.
매장에 머무는 손님과 밖에서 받는 손님을 나눠 맡기면 서로 기다리지 않습니다.
현장에서 결제받을 때 이런 경우
매장 앞에서 대기 손님에게 받는 경우
문 앞에 줄이 생기는 시간대가 있다면 계산대를 비우지 않고 받을 수 있는 구성이 도움이 됩니다.
몰리는 시간을 알려 주세요.
야외 매점을 성수기에만 운영하는 경우
기간을 정해 두고 쓰는 방법이 있습니다.
끝난 뒤 어떻게 정리할지도 처음에 함께 정해 두시면 마감일에 서두르지 않습니다.
직원이 단말기 사용을 처음 배울 때
예를 들어 새로 들어온 배달 직원이 휴대형 단말기를 처음 쓴다면, 영업 전 매장 안에서 금액 입력과 취소를 한두 번 연습하게 해 주세요.
결제 실패 시 안내 문구까지 함께 익히면 첫 현장에서 손님 앞에서 당황하지 않습니다.
한 대를 여러 사람이 돌려 쓰는 경우
나갈 때와 들어올 때 두는 자리를 정하면 기기를 못 찾는 일과 충전 누락이 함께 줄어듭니다.
충전 자리를 인계 자리와 같게 두는 방법이 가장 단순합니다.
대동 현장까지 무엇으로 가시나요
이동이 길수록 전원 계획이 중요해집니다.
차 안에서 충전할 수 있는 수단이 있는지, 없다면 보조 전원으로 하루가 버티는지를 수단별로 따져 보시는 편이 좋습니다.
같은 오토바이라도 배달통 안에 기기를 두는 분과 몸에 지니는 분이 있습니다.
비가 오는 날과 짐이 많은 날을 함께 생각하면 어느 쪽이 편한지 금방 정해집니다.
몸에 붙여 두면 겨울에 잔량이 줄어드는 속도도 느려집니다.
앉을 때 눌리지 않는 주머니를 고르시면 됩니다.
현장 사이 이동 시간에 충전할 수 있으면 하루가 여유로워집니다.
차 안 전원 사정을 확인하고 케이블을 차에 한 세트 두시면 됩니다.
케이블은 차와 가방에 각각 두면 편합니다.
흔들림이 크므로 옷이나 천으로 감싸 두시면 좋습니다.
안쪽 깊은 자리에 넣는 것만으로 충격이 크게 줄어듭니다.
적재함은 온도와 진동이 모두 큽니다.
운전석 쪽에 자리를 만드시면 기기 수명이 확실히 달라집니다.
대동엔 어떤 가게가 많을까
대동에는 약 592곳의 업소가 영업 중입니다.
업소가 이만큼 모여 있다는 것은 매장 안 결제뿐 아니라 근처 사업장 사이를 오가는 납품, 배달, 출장 결제도 함께 생긴다는 뜻이니, 현장 결제 수요를 따로 세어 보실 만합니다.
업소 592곳 규모의 상권에서는 음식을 매장 밖으로 내보내는 업종이 많을수록 배달 현장 결제 장면이 늘어납니다.
한식 비중이 큰 곳이라면 배달이나 포장 비율이 어느 정도인지 주변 매장 흐름을 살펴보시는 것이 좋습니다.
- 한식58곳
- 기타 간이55곳
- 이용·미용51곳
- 비알코올34곳
- 의원32곳
대동에서 밖으로 나가는 결제
대동 현장에서 승인이 늦어진 적이 있다면 그 장소와 시각을 적어 두세요.
같은 자리에서 반복되면 신호 문제이고, 장소와 무관하게 생기면 다른 갈래를 봐야 합니다.
아파트 단지가 많은 지역에서는 지하 주차장과 공동 현관을 거치는 배달이 반복됩니다.
대동에서 이런 단지를 자주 드나든다면 결제는 세대 현관 앞에서 진행한다는 원칙을 미리 정해 두는 편이 안전합니다.
원칙이 하나면 기사가 바뀌어도 늘 같은 자리에서 결제가 이뤄집니다.
요양 시설이나 자택을 방문하는 서비스는 결제 장면이 남의 집 안입니다.
대동에서 이런 일을 하신다면 장비를 최소한으로 줄이고 금액 안내를 또렷하게 하는 것이 응대의 기본이 됩니다.
장비가 단출할수록 고객도 부담 없이 결제에 응하십니다.
계절마다 열리는 지역 행사에는 인근 점포들이 부스로 참여하는 일이 많습니다.
대동에서 이런 행사에 나가실 예정이라면 부스에 전원과 통신이 어떻게 제공되는지 신청 단계에서 확인해 두는 것이 준비의 시작입니다.
신청 단계에서 확인해 두면 준비 목록도 일찍 완성됩니다.
전통시장과 골목 상권에서는 점포 앞 좁은 공간에서 거래가 이뤄집니다.
대동의 이런 상권에서 장사하신다면 계산대를 크게 두기보다 손에 드는 형태로 그 자리에서 결제를 끝내는 방식이 공간에 더 맞습니다.
공간이 좁을수록 장비 수가 적은 구성이 손에 잘 붙습니다.
대동 상가 수로 보는 현장 결제
8번째 규모인 대동에서 영업하신다면 경쟁 점포 수보다 손님이 어디에서 오는지가 더 중요합니다.
인근 동에서 넘어오는 주문이 많다면 그 방향으로 나가는 결제를 어떻게 처리할지 먼저 정리해 보세요.
방향이 잡히면 하루 운행 계획도 훨씬 단순해집니다.
대동의 상가가 592곳이라면 상권 규모가 크지 않더라도 업종이 겹치는 일은 생깁니다.
동구 안에서 4.9%를 차지하는 동네에서 차별점을 만들려면 밖에서도 결제가 되는 편의가 의외로 크게 작용합니다.
밖에서도 카드를 받을 수 있다는 점이 작지만 분명한 차이를 만들어 줍니다.
- 가양동1,568곳
- 용전동1,401곳
- 가오동907곳
- 용운동880곳
- 중동849곳
상황별 응대 문장 정리
현장 결제는 매장 계산대보다 서로 어색합니다.
손님도 밖에서 카드를 내는 일이 익숙하지 않기 때문인데, 건네는 말이 정해져 있으면 그 어색함이 사라지고 결제도 빨리 끝납니다.
결제가 되지 않을 때는 손님 탓으로 들리지 않게 말하는 것이 중요합니다.
자리나 신호 이야기로 돌리면 서로 편해집니다.
긴 설명을 줄이고 금액 화면을 보여 주며 짧게 말합니다.
고개를 끄덕이는 것으로 확인이 되면 그대로 진행하시면 됩니다.
금액은 손가락으로 함께 가리켜 주세요.
처음에 말씀드리고 화면을 보여 드리며 한 번 더 확인하는 방식입니다.
시끄러운 자리에서 특히 효과가 있습니다.
영수증이 필요하신지 짧게 묻습니다.
필요하다고 하시면 어떤 방식으로 전달할 수 있는지 그 자리에서 알려 드리는 편이 깔끔합니다.
필요 없다고 하시면 그대로 마무리합니다.
확인하고 처리해 드리겠다고 답하고 내역을 살펴봅니다.
그 자리에서 어려우면 어떻게 진행되는지 설명드리고 연락 방법을 남깁니다.
처리 뒤에 어떻게 되는지도 알려 드립니다.
여러 명이 나눠 받는 현장 결제
응대 문구를 맞춰 두시면 손님이 받는 인상이 고르게 됩니다.
금액을 알리는 말과 영수증을 묻는 말 두 가지만 정해도 차이가 납니다.
담당을 정할 때는 마감까지 누가 맡는지도 함께 정하셔야 합니다.
나가는 사람과 정리하는 사람이 다르면 그 사이에서 빠지는 일이 생기기 쉽습니다.
기기 자리 한 곳으로
쓰지 않는 기기를 늘 같은 자리에 두면 누가 가져갔는지 바로 보입니다.
자리를 정하는 것만으로 찾는 시간이 사라집니다.
자리에 번호를 붙여 두면 더 또렷해집니다.
기기마다 번호 붙이기
겉모습이 같은 기기가 여러 대면 섞이기 쉽습니다.
번호를 붙이고 담당을 적어 두면 누가 무엇을 들고 있는지 바로 확인됩니다.
첫 현장에 함께 나가기
새로 온 사람은 한 번 함께 나가 보면 대개 익힙니다.
옆에서 보는 것만으로 순서와 말투가 함께 전달됩니다.
대동 매장 밖 결제 준비 절차
시설 안 결제 지점 파악
입장, 대여, 매점처럼 결제가 일어나는 지점을 나눠 적어 주세요.
지점마다 사람이 상주하는지 필요할 때만 서는지에 따라 기기를 두는 방식이 달라집니다.
지점마다 받는 금액대가 다르면 조작 방식도 달라질 수 있어 함께 적어 주시면 좋습니다.이동 거리 확인
지점 사이가 멀면 기기를 들고 다니는 쪽이 나은지 각 지점에 두는 쪽이 나은지 갈립니다.
실제로 걸리는 시간을 기준으로 정하면 판단이 쉬워집니다.
걸어서 이동하는 거리가 길면 들고 다니는 쪽이 사람 손을 훨씬 아껴 줍니다.서류와 지점 표기
한 사업자 아래 여러 지점에서 받으시는 경우 정산이 한곳으로 모이도록 신청합니다.
지점별로 나눠 보고 싶으시면 그 방법도 함께 안내드립니다.
나중에 지점이 늘어날 계획이 있으면 처음부터 그에 맞춰 묶어 두는 편이 간단합니다.설치와 지점별 시험
지점마다 신호가 다를 수 있어 각각 확인합니다.
실외 지점과 실내 지점이 섞여 있으면 특히 차이가 크게 나므로 빠뜨리지 않고 봐야 합니다.
실외 지점은 계절에 따라 조건이 또 달라지므로 성수기 전에 다시 보시면 좋습니다.성수기 대비 점검
붐비는 시기에 몇 명이 동시에 결제하게 될지 가늠해 둡니다.
모자랄 것 같으면 그 기간만 늘리는 방법이 있으니 미리 말씀해 주세요.
늘렸다 줄이는 방식을 쓰실 경우 그 절차도 미리 알아 두시면 시기마다 편해집니다.
대동 유선 카드단말기 자주 묻는 질문
여러 직원이 휴대형을 돌려 쓰면 관리가 어렵지 않나요?
단말기에 번호를 붙이고 충전 자리 옆에 담당자와 반납 시각을 적는 인계표를 두면 어렵지 않습니다.
마감 때 대수를 세는 규칙까지 더하면 누가 어떤 기기를 썼는지 바로 확인됩니다.
현장에서 손님이 현금을 내면 어떻게 기록하나요?
기기에는 카드 결제만 남으므로 현금은 따로 적어 두셔야 합니다.
하루가 끝나고 둘을 나란히 맞춰 보시면 빠지는 건이 없습니다.
행사에 나갈 때만 한 대를 더 빌릴 수 있나요?
기간을 정해 늘리는 방법이 있습니다.
행사 일정과 예상 건수를 알려 주시면 그 기간만 두는 것이 나은지 아예 한 대를 늘려 두는 것이 나은지 비교해 드립니다.
오토바이로 배달할 때 단말기는 어디에 두나요?
수납함 안에서 굴러다니지 않도록 전용 주머니를 고정해 단말기만 따로 두는 것이 좋습니다.
음식 용기와 분리하면 국물이나 기름이 묻는 일을 막을 수 있고, 보호 케이스를 함께 쓰면 충격도 줄어듭니다.
현장에서 받은 결제는 언제 정산되나요?
받는 장소와 관계없이 정산 주기는 같습니다.
밖에서 받은 것과 매장에서 받은 것이 한곳으로 모이는지는 첫 정산에서 한 번 확인해 두시면 됩니다.
들고 나가는 유선 카드단말기, 상담으로 확인하세요
유선은 월 9,900원부터이며 수수료는 매출 구간 확인 후 우대수수료 안내 방식으로 설명드립니다.
휴대형과 함께 구성할 때의 조건도 상담에서 한 번에 확인하실 수 있습니다.
동구 근처 동 현장 결제 안내
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