중동 무선 카드단말기, 매장 밖 결제까지 챙기는 법

중동 무선 카드단말기, 결제받는 자리부터 정하세요

카드 결제가 익숙한 손님일수록 현금이나 계좌이체를 요청받으면 난감해합니다.
특히 방문 서비스에서는 고객 집 현관이나 사무실 입구에서 결제가 이뤄지므로, 짧고 깔끔하게 끝낼 수 있는 준비가 응대 품질로 이어집니다.

결제가 매장 밖으로 나가면 기록 관리도 함께 달라집니다.
현장에서 받은 결제와 계산대에서 받은 결제가 섞이지 않도록 단말기를 나눠 두거나, 마감 때 내역을 따로 확인하는 순서를 정해 두시면 정산이 명확해집니다.

홀 테이블에서 계산을 받는 음식점도 무선 카드단말기를 씁니다.
매장 안이지만 결제 자리가 테이블마다 바뀌기 때문에, 홀 직원이 들고 다니며 손님 자리에서 결제를 끝내면 계산대 앞 대기가 줄어듭니다.

현장에서 결제받을 때 이런 경우

중동 현장까지 무엇으로 가시나요

아래에서 우리 이동 방식에 해당하는 줄을 보시면 챙길 것이 정리됩니다.
두 가지 방식을 섞어 쓰신다면 두 줄을 함께 보시면 됩니다.

차로 도는 일정에서는 기기를 놓고 내리는 일이 가장 흔합니다.
문을 닫기 전에 확인하는 물건을 세 가지로 줄여 두고 그중 하나를 기기로 정해 두시면 좋습니다.

중동엔 어떤 가게가 많을까

중동의 234곳 가운데 우리 매장이 어느 시간대에 밖으로 나가는지가 기준입니다.
낮과 저녁의 이동 방식이 다르다면 전원 계획도 그에 맞춰 달라져야 합니다.

업소 234곳 규모의 상권에서는 음식을 매장 밖으로 내보내는 업종이 많을수록 배달 현장 결제 장면이 늘어납니다.
기타 간이 비중이 큰 곳이라면 배달이나 포장 비율이 어느 정도인지 주변 영업장 흐름을 살펴보시는 것이 좋습니다.

1. 기타 간이20곳
2. 기타 교육19곳
3. 이용·미용17곳
4. 의원15곳
5. 한식13곳

중동에서 밖으로 나가는 결제

손님이 자리에서 계산하기를 원하는 문화는 업종을 넘어 퍼지고 있습니다.
중동에서 홀을 운영하는 점포라면 테이블까지 결제를 가져가는 방식이 회전과 응대에 어떤 영향을 주는지 한 번 시험해 볼 만합니다.
한 달만 시험해 봐도 회전과 응대에 어떤 변화가 있는지 보입니다.

한 지역 안에도 큰길가 상가와 골목 점포, 주거 단지 안 근린생활시설이 섞여 있습니다.
중동에서 영업하신다면 우리 가게가 어느 쪽에 속하는지에 따라 배달 반경과 이동 결제 빈도가 달라진다는 점을 먼저 보시면 좋습니다.
위치에 따라 손님이 찾아오는 방식이 다르니 준비도 그에 맞춰 달라집니다.

금액 확인은 밖에서 더 중요합니다.
계산대처럼 전표를 펼쳐 놓을 수 없는 자리이므로, 중동의 현장 결제에서는 총액을 소리 내어 말씀드리고 화면을 손님 쪽으로 돌려 보여 드리는 동작을 습관으로 만들어 두시는 것이 좋습니다.
동작이 몸에 붙으면 바쁜 현장에서도 같은 순서가 유지됩니다.

여름과 겨울은 밖에서 쓰는 장비에 각각 다른 부담을 줍니다.
중동의 계절 변화가 뚜렷하다면 더운 날에는 직사광선을 피하고 추운 날에는 온도가 덜 떨어지는 자리에 두는 식으로 보관 방법을 계절에 맞춰 바꾸세요.
보관 자리를 계절마다 바꾸는 것만으로 잔고장이 크게 줄어듭니다.

중동 상가 수로 보는 현장 결제

중동에는 상가가 234곳 등록되어 있고 이는 마포구 전체의 0.7%에 해당합니다.
마포구 안 26개 동 가운데 20번째 규모이니, 우리 점포가 어느 정도 밀도의 동네에 있는지 가늠하는 기준으로 삼으시면 됩니다.
밀도를 알면 배달 권역을 어디까지 잡을지 판단하기가 쉬워집니다.

중동의 상가 234곳이 마포구에서 0.7%를 차지한다는 것은 이 동네 안에서만 손님을 찾기는 어려울 수 있다는 뜻이기도 합니다.
밖으로 나가는 결제를 준비해 두면 인접 동 주문까지 받아 낼 여지가 생깁니다.
권역이 넓어지는 만큼 전원과 인계 규칙도 함께 정리해 두시면 좋습니다.

1. 서교동6,307곳
2. 망원동2,809곳
3. 동교동2,659곳
4. 연남동2,487곳
5. 성산동2,365곳

배터리 걱정 없는 현장 결제 루틴

매장 밖에서 쓰는 결제 단말기는 전원이 곧 영업 시간입니다.
콘센트에 꽂혀 있는 계산대 장비와 달리 휴대형은 충전한 만큼만 일할 수 있으니, 충전을 언제 어떻게 할지 정해 두는 것이 현장 운영의 출발점입니다.

하루 종일 밖에 머무는 일정이라면 중간 충전 수단을 챙기세요.
차량 충전 단자, 휴대용 보조 전원, 거래처나 행사장 전원처럼 쓸 수 있는 수단을 미리 파악해 두면 오후 늦게 전원이 부족한 상황을 피할 수 있습니다.

밖으로 나가는 사람이 여럿일 때

중동처럼 배달과 방문이 함께 돌아가는 상권에서는 한 사람이 하루 종일 같은 일만 하지 않습니다.
시간대마다 역할이 바뀌므로 결제 담당도 시간 단위로 정해 두는 편이 실제 운영과 맞습니다.

담당을 정하는 기준은 직급이 아니라 동선입니다.
손님과 가장 오래 마주하는 사람이 결제를 맡는 편이 자연스럽고, 조리나 포장처럼 손이 묶이는 일을 하는 사람에게 기기를 맡기면 흐름이 자꾸 끊깁니다.

중동 출장 현장 결제, 준비 단계별로

1. 좌석 결제 비중 확인

   손님 자리에서 주문과 결제를 함께 받으시는 경우라면 좌석 수와 동시에 결제가 일어나는 횟수를 알려 주세요.
   그 숫자가 필요한 대수를 정합니다.
   좌석에서 받는 비중이 낮다면 계산대 구성을 유지하는 쪽이 비용상 유리합니다.

2. 이동 거리와 동선

   계산대에서 가장 먼 좌석까지 걸리는 시간을 재 보세요.
   그 거리가 길면 들고 다니는 형태가 확실히 편하고, 짧다면 고정 자리도 충분합니다.
   좌석 배치를 바꿀 계획이 있으면 그 배치를 기준으로 미리 재 두시면 좋습니다.

3. 서류와 대수 신청

   좌석용 기기를 여러 대 두시는 경우 한 사업자로 묶어 신청합니다.
   정산이 한곳으로 모여야 마감할 때 좌석별로 따로 세지 않게 됩니다.
   좌석용과 계산대용을 함께 신청하면 나중에 합치는 번거로움이 없습니다.

4. 설치와 실내 신호 확인

   실내라도 벽이 두꺼운 구석 좌석은 신호가 약해질 수 있습니다.
   가장 먼 좌석과 구석 좌석에서 각각 승인을 해 보는 것이 좋습니다.
   테라스나 별관이 있으면 그곳까지 함께 확인해 두어야 빠지는 자리가 없습니다.

5. 근무자 순서 정리

   좌석에서 받는 순서는 계산대와 다릅니다.
   주문을 적고 금액을 넣고 카드를 받는 순서를 정해 두시면 새 근무자도 금방 익힙니다.
   좌석에서 취소할 일이 생겼을 때 어떻게 하는지도 순서에 함께 적어 두세요.

마포구 근처 동 현장 결제 안내

서울 다른 시·군·구 무선 카드단말기