미용실, 블루투스 카드단말기로 자리에서 결제

미용실 블루투스 카드단말기, 현장 결제

매장 규모가 크고 시술 자리가 여러 곳인 미용실은 시술 후 손님이 카운터로 이동하는 동선이 길어질 수 있습니다.
카운터 고정형을 기본으로 두고 바쁜 시간에만 휴대형을 보태는 방식을 검토해 볼 수 있습니다.

블루투스 카드단말기는 스마트폰 같은 기기와 짝을 지어 쓰는 소형 결제 단말기입니다.
늘 들고 다니는 폰에 작은 기기 하나를 더하는 구성이라, 이동하며 일하는 분들이 챙길 짐이 크게 늘지 않습니다.

블루투스 카드단말기는 짝을 맺는 과정을 한 번 익혀 두시면 됩니다.
현장에서 연결이 풀렸을 때 스스로 다시 맞출 수 있어야 그 자리에서 해결됩니다.

혼자 또는 소수가 움직이는 출장이나 방문 서비스라면 블루투스 카드단말기가 가벼운 선택이 됩니다.
주머니나 공구 가방 한쪽에 들어가는 크기라 작업 도구를 챙기는 흐름을 방해하지 않고, 작업을 마친 자리에서 폰과 함께 꺼내 정산하면 됩니다.

블루투스 카드단말기를 처음 연결할 때는 설정이 필요하지만, 한 번 짝을 지어 두면 이후에는 두 기기를 켜는 것으로 다시 이어지는 경우가 일반적입니다.
폰 기종에 따른 사용 가능 여부는 상담 시 확인해 드립니다.

미용실, 결제가 일어나는 자리

손에 약제나 오일이 묻어 있는 상태로 화면을 만지면 자국이 남고 반응이 둔해집니다.
미용실에서는 결제 전에 손을 씻거나 닦는 동작을 순서에 넣고, 일정이 끝나면 기기를 마른 천으로 정리하는 것을 습관으로 만드세요.
기기 표면이 유지되면 고객이 카드를 건넬 때도 거리낌이 없습니다.

출장과 매장을 함께 운영하는 미용실은 마감 때 두 흐름을 나눠 보는 것이 좋습니다.
출장 매출이 얼마나 되는지 숫자로 보이면 다음 달 일정을 어떻게 잡을지 판단할 근거가 생깁니다.
숫자를 보면 출장을 늘릴지 줄일지도 감이 아니라 근거로 정할 수 있습니다.

미용실의 시술은 한 번에 끝나지 않고 여러 단계로 이어집니다.
중간에 추가 시술이 결정되면 최종 금액이 바뀌므로, 현장에서 결제할 때는 진행한 항목을 소리 내어 확인한 뒤 총액을 말씀드리는 순서가 필요합니다.
항목을 짚어 드리면 고객도 금액을 납득한 상태로 마무리하게 됩니다.

촬영장이나 예식장 건물 안쪽은 신호가 고르지 않을 수 있습니다.
현장에 도착하면 결제가 잘되는 자리를 미리 한 번 확인해 두고, 그 자리에서 정산을 진행하는 것으로 정해 두면 마무리가 매끄럽습니다.
자리를 알고 있으면 마무리 시점의 정산이 몇 분 만에 끝납니다.

미용실에서 밖으로 나가는 날은 아침 일찍 출발하는 경우가 많습니다.
전날 저녁 마감할 때 도구와 함께 단말기 충전을 확인해 두면 현장에서 전원이 부족해 당황하는 일이 생기지 않습니다.
아침에 서두르는 일정일수록 전날 확인이 유일한 준비 시간입니다.

미용실의 기본 결제 지점은 카운터지만, 원장님이나 디자이너가 밖으로 나가는 일정이 생기면 이야기가 달라집니다.
웨딩 현장 스타일링, 촬영장 출장, 행사 메이크업처럼 매장 밖에서 마무리되는 일이 있으면 그 자리에서 정산할 수단이 필요해집니다.
매장 밖에서 끝나는 일이 정기적이라면 준비도 정기적으로 해 두는 편이 낫습니다.

미용실의 시술 자리가 여러 곳으로 흩어져 있다면 카운터까지 걸어오는 동선이 길어집니다.
바쁜 시간대에만 시술 자리 근처에서 결제를 받는 방식으로 운영해도 손님 대기 시간이 눈에 띄게 줄어듭니다.
바쁜 시간대만 나눠 두어도 손님이 받는 대기 인상이 달라집니다.

디자이너별로 예약과 정산을 따로 관리하는 미용실이라면 밖에서 발생한 결제도 누가 진행했는지 남겨야 합니다.
기기 하나를 여럿이 돌려 쓴다면 결제 직후 담당자와 금액을 적어 두는 습관이 정산을 지켜 줍니다.
기록이 있으면 월말에 서로 확인하는 시간이 크게 줄어듭니다.

하루 현장 결제를 정리하는 순서

마감 정리는 누가 하느냐보다 언제 하느냐가 더 중요합니다.
영업을 마친 뒤 십 분을 정해 두면 그 안에 끝나는 일이 되고, 미루면 다음 날로 넘어가 두 배가 됩니다.

미용실에서 배달과 방문이 함께 돌아가는 매장이라면 마감에서 나눠 볼 항목이 셋입니다.
계산대 결제, 밖에서 받은 결제, 그리고 전표나 일지에 적힌 방문 기록입니다.

1. 충전 연결하며 잔량 보기

   꽂으면서 잔량을 한 번 보면 배터리 상태 변화가 눈에 들어옵니다.
   매일 기록하지 않아도 흐름은 느껴집니다.

2. 휴대형 내역만 따로 보기

   밖에서 받은 결제 내역을 먼저 따로 확인합니다.
   건수와 합계를 적어 두면 뒤 단계에서 대조할 기준이 생깁니다.
   적어 둔 숫자는 하루 메모에 남겨 둡니다.

3. 행사 나간 기기는 따로

   부스나 장터에서 쓴 기기는 매장 기기와 나눠 정리합니다.
   현금이 섞이고 인원도 여럿이라 따로 보는 편이 훨씬 간단합니다.
   부스에서 쓴 기기부터 먼저 정리하시면 됩니다.

야외에서 기기를 다루는 요령

비가 오는 날 가장 흔한 문제는 손과 화면이 젖는 것입니다.
부스라면 천막 안쪽으로 기기를 두고, 배달이라면 우산 아래에서 결제를 마칠 수 있도록 서는 자리를 먼저 잡으시면 수월합니다.

겨울 야외 판매에서는 손님도 장갑을 끼고 계십니다.
카드를 건네받고 화면은 이쪽에서 눌러 드리는 순서로 안내하면 장갑을 벗느라 걸리는 시간이 줄어듭니다.

미용실 현장 준비 목록

현장에서 결제받을 때 이런 경우

상담부터 첫 현장 결제까지

1. 거래처 방문 주기 정리

   납품이나 수거로 찾아가는 거래처를 적고 얼마에 한 번 방문하는지 정리합니다.
   매주 가는 곳과 부를 때만 가는 곳을 나누면 어느 방문에서 결제를 받게 되는지 미리 알 수 있고, 기기를 차에 늘 두어야 하는지도 판단이 섭니다.
   주기가 불규칙한 거래처는 따로 표시해 두세요.

2. 결제 담당자 확인

   거래처마다 금액을 확인해 주는 사람과 카드를 내주는 사람이 다를 수 있습니다.
   방문 전에 누구를 찾아야 하는지 적어 두면 현장에서 기다리는 시간이 줄고 결제도 한 번에 끝나며, 담당자가 자리를 비웠을 때 어떻게 할지도 미리 정해 둘 수 있습니다.
   담당자 이름은 방문 목록에 함께 적어 두면 좋습니다.

3. 방문 전 금액 확정

   가져갈 물량과 금액을 출발 전에 맞춰 둡니다.
   현장에서 수량이 바뀌는 경우가 있다면 어떻게 조정할지도 미리 정해 두어야 담당자 앞에서 금액을 다시 계산하는 일이 없고, 기기에 금액을 넣는 것도 한 번으로 끝납니다.
   금액을 미리 정하면 현장 대화도 짧아집니다.
   금액이 정해져 있으면 방문 시간도 짧아집니다.

4. 서류와 결제 순서 맞추기

   인수증이나 확인서를 받는 순서와 결제 순서를 정해 둡니다.
   물건을 확인받고 금액을 안내한 뒤 카드를 받는 흐름으로 고정하면 담당자도 익숙해져 다음 방문부터 응대가 빨라지고, 서류와 결제 내역이 어긋나는 일도 사라집니다.
   순서를 바꿀 일이 생기면 미리 알려 두시는 편이 낫습니다.

5. 월 단위 거래처별 정리

   한 달이 지나면 거래처별로 방문 횟수와 결제 내역을 모아 봅니다.
   현장에서 카드로 받는 비중이 높은 거래처는 방문 순서를 앞으로 옮기는 식으로 동선을 다듬을 수 있고, 기기를 몇 대 두어야 하는지도 숫자로 판단하게 됩니다.
   정리는 월말 하루를 정해 두면 밀리지 않습니다.

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