동네마트, 블루투스 카드단말기로 자리에서 결제

동네마트 블루투스 카드단말기, 현장 결제

매장 앞에 제철 과일이나 채소 매대를 따로 두는 동네마트이라면 그 자리에서 결제를 받는 휴대형이 도움이 됩니다.
계산대까지 오지 않아도 결제가 끝나니 매대 손님과 영업장 손님 줄이 섞이지 않습니다.

블루투스 카드단말기는 휴대폰과 짝을 지어 쓰는 형태입니다.
단말기 몫의 통신을 따로 두지 않아, 현장에서 받는 결제가 가끔인 매장이 고정비를 가볍게 두려 할 때 고르는 선택입니다.

블루투스 카드단말기는 크기가 작아 두고 오기도 쉽습니다.
결제가 끝나면 곧바로 파우치에 넣고, 단말기 뒷면에 매장 이름 스티커를 붙여 두면 현장에 놓고 왔을 때 돌려받을 실마리가 생깁니다.

블루투스 카드단말기는 스마트폰 같은 기기와 짝을 지어 쓰는 소형 결제 단말기입니다.
늘 들고 다니는 폰에 작은 기기 하나를 더하는 구성이라, 이동하며 일하는 분들이 챙길 짐이 크게 늘지 않습니다.

블루투스 형태에서는 영수증을 종이 대신 다른 방법으로 드리는 경우가 많습니다.
현장에서 종이 영수증을 찾는 손님이 잦은 업종이라면 미리 말씀해 주세요.

동네마트, 결제가 일어나는 자리

생수나 쌀처럼 무거운 물건을 옮기는 동네마트 배달은 결제 전에 짐을 내려놓을 시간이 필요합니다.
물건을 먼저 들여놓고 자리를 정리한 다음 금액을 안내하는 순서로 정해 두면 현관 앞이 어수선하지 않습니다.
순서가 고정되어 있으면 손님도 지갑을 꺼낼 여유가 생깁니다.

영수증을 요청하는 손님은 많지 않지만 물건값을 확인하고 싶어 하시는 분은 있습니다.
동네마트에서는 결제 전에 품목과 금액을 짚어 드리는 것만으로도 영수증을 요청하는 일이 줄어듭니다.
짚어 드리는 동작 하나가 나중에 걸려 오는 확인 전화를 대신해 줍니다.

명절이나 김장철처럼 주문이 몰리는 시기의 동네마트는 평소보다 배달이 많아집니다.
그 시기에만 기기를 한 대 더 쓰는 방식도 가능하니, 계절에 따라 달라지는 배달량을 기준으로 상담 시 확인해 보세요.
계절별 배달량을 적어 두면 어느 시기에 늘릴지 미리 계획할 수 있습니다.

아파트 단지 배달이 많은 동네마트이라면 지하 주차장과 엘리베이터에서 신호가 흔들리는 경험을 하게 됩니다.
결제는 현관 앞에서 진행하는 것으로 원칙을 정해 두면 승인이 안 되어 다시 시도하는 일이 줄어듭니다.
원칙이 하나면 담당이 바뀌어도 같은 자리에서 결제가 이뤄집니다.

동네마트의 배달 고객 중에는 연세가 있으신 분이 적지 않습니다.
화면 안내가 낯설 수 있으니 금액을 소리 내어 말씀드리고 카드를 어디에 대면 되는지 손으로 짚어 드리는 응대가 실제로 도움이 됩니다.
짧은 안내 한 번이 같은 설명을 반복하는 시간을 줄여 줍니다.

동네마트의 배달 차량은 오후 내내 동네를 돕니다.
이동 중에 전원을 채울 수 있는 수단을 갖춰 두고 출발 전 확인과 복귀 후 반납을 같은 순서로 반복하면 저녁 배달에서 전원이 모자라는 일이 없습니다.
이동 중에 채울 수 있으면 저녁 배달을 앞두고 매장으로 돌아올 일이 없습니다.

동네마트에서 취소나 금액 조정이 필요한 경우는 대부분 품목 변경 때문입니다.
현장에서 조정할 수 있는 범위를 정해 두면 배달 담당이 현관 앞에서 매장에 전화를 거는 일이 줄어듭니다.
판단 기준이 있으면 배달 담당이 현관 앞에서 고민하지 않습니다.

동네마트의 단골은 같은 시간대에 같은 물건을 주문하는 경우가 많습니다.
자주 나가는 배달 경로를 정리해 두면 그날 몇 대의 기기가 필요한지, 언제 충전할 틈이 있는지 미리 계획할 수 있습니다.
경로가 정리되면 충전할 틈과 교대 시점도 함께 잡힙니다.

동네마트에서는 주문 후 품목이 바뀌는 일이 흔합니다.
품절로 빠지거나 손님이 추가하는 경우가 있으므로 현장에서 최종 금액을 확인하고 결제하는 순서를 지켜야 나중에 정산에서 차이가 생기지 않습니다.
현장 금액으로 마무리되면 마감에서 차이를 찾아다닐 일이 없습니다.

동네마트의 물건은 흙이나 물기가 묻어 있는 경우가 있습니다.
배달 담당이 결제 전에 손을 한 번 닦는 동작을 넣고 기기를 비닐이나 주머니에 넣어 다니면 화면과 투입구가 오래 깨끗하게 유지됩니다.
기기가 깨끗하면 겨울철 온도 변화에도 상태가 덜 흔들립니다.

배터리 걱정 없는 현장 결제 루틴

충전을 잊지 않는 가장 확실한 방법은 자리를 정하는 것입니다.
영업이 끝나면 정해진 자리에 올려 두는 규칙만 있으면 아침에 비어 있는 일이 사라집니다.

여러 대를 운영하는 매장은 충전도 체계가 필요합니다.
단말기마다 번호를 붙이고 충전 자리도 번호별로 나눠 두면, 어떤 기기가 충전 중이고 어떤 기기가 나가 있는지 한눈에 보입니다.

계산대와 휴대형 내역을 나눠 보는 단계

휴대형 기기의 내역만 따로 보는 습관을 들이시면 좋습니다.
계산대 내역과 섞여 있으면 밖에서 무엇이 빠졌는지 알기 어렵습니다.

현장 결제가 많은 날은 정리할 것도 함께 늘어납니다.
건수가 많았던 날에는 기기별로 나눠 확인하는 편이 한꺼번에 들여다보는 것보다 빠릅니다.

1. 기기 수 먼저 세어 보기

   금액보다 먼저 기기가 다 돌아왔는지 확인하시는 편이 좋습니다.
   빠진 기기는 그날 찾는 것이 가장 쉽습니다.

2. 계산대 내역과 나누기

   계산대에서 받은 결제와 밖에서 받은 결제를 갈라 적습니다.
   두 숫자를 나눠 보면 어느 쪽이 늘고 있는지도 함께 보입니다.
   두 숫자는 같은 종이에 나란히 적어 둡니다.

3. 전표·일지와 대조

   배달 전표나 출장 일지에 적힌 방문 건수와 결제 건수를 맞춰 봅니다.
   미리 결제된 주문은 따로 표시해 두면 계산이 간단합니다.
   어긋난 건만 따로 표시해 두면 충분합니다.

동네마트 현장 준비 목록

현장에서 결제받을 때 이런 경우

행사 하루 판매를 준비하는 순서

1. 거래처 방문 주기 정리

   납품이나 수거로 찾아가는 거래처를 적고 얼마에 한 번 방문하는지 정리합니다.
   매주 가는 곳과 부를 때만 가는 곳을 나누면 어느 방문에서 결제를 받게 되는지 미리 알 수 있고, 기기를 차에 늘 두어야 하는지도 판단이 섭니다.
   주기가 불규칙한 거래처는 따로 표시해 두세요.

2. 결제 담당자 확인

   거래처마다 금액을 확인해 주는 사람과 카드를 내주는 사람이 다를 수 있습니다.
   방문 전에 누구를 찾아야 하는지 적어 두면 현장에서 기다리는 시간이 줄고 결제도 한 번에 끝나며, 담당자가 자리를 비웠을 때 어떻게 할지도 미리 정해 둘 수 있습니다.
   담당자 이름은 방문 목록에 함께 적어 두면 좋습니다.

3. 방문 전 금액 확정

   가져갈 물량과 금액을 출발 전에 맞춰 둡니다.
   현장에서 수량이 바뀌는 경우가 있다면 어떻게 조정할지도 미리 정해 두어야 담당자 앞에서 금액을 다시 계산하는 일이 없고, 기기에 금액을 넣는 것도 한 번으로 끝납니다.
   금액을 미리 정하면 현장 대화도 짧아집니다.
   금액이 정해져 있으면 방문 시간도 짧아집니다.

4. 서류와 결제 순서 맞추기

   인수증이나 확인서를 받는 순서와 결제 순서를 정해 둡니다.
   물건을 확인받고 금액을 안내한 뒤 카드를 받는 흐름으로 고정하면 담당자도 익숙해져 다음 방문부터 응대가 빨라지고, 서류와 결제 내역이 어긋나는 일도 사라집니다.
   순서를 바꿀 일이 생기면 미리 알려 두시는 편이 낫습니다.

5. 월 단위 거래처별 정리

   한 달이 지나면 거래처별로 방문 횟수와 결제 내역을 모아 봅니다.
   현장에서 카드로 받는 비중이 높은 거래처는 방문 순서를 앞으로 옮기는 식으로 동선을 다듬을 수 있고, 기기를 몇 대 두어야 하는지도 숫자로 판단하게 됩니다.
   정리는 월말 하루를 정해 두면 밀리지 않습니다.

다른 업종 블루투스 카드단말기

동네마트 다른 형태 카드단말기